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【ギグワークス】5年ぶりのM&A 仮想空間での店舗運営に注力

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トライアルのオンライン物産展(同社ニュースリリースより)

アバターが仮想空間でショッピング

ギグワークスは2022年2月14日に、子会社のギグワークスアドバリュー(東京都港区)を通じて、顧客とコミュニケーションをとることができる体験型オンライン店舗の運営を始めた。

コロナ禍の中、外出制限によりEC(電子商取引)サイトでの買物需要は増えているが、実店舗で培った顧客との信頼関係を保つことが難しくなっているほか、顧客も販売員との会話やアドバイスなどを楽しむことができず、購入意欲が削がれているという。

そこで、打ち出したのが体験型オンライン店舗...

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