葬儀事業をAIで解析、新ビジネス探る ライフアンドデザイン・グループ
※この記事は公開から１年以上経っています。
2‐3年以内にIPO M＆Aの武器手中に
－将来のデータ活用方法についてはどのような展開を考えていますか。
「現在電話での会話内容はすべてテキストとして保存してある。アンケートを行っているのは全体の6割ほどのため2018年度は3600件ほど、今年度は5000件ほどになりそう。それ以前のテキストも1万件ほどあり、今年7月にAIを導入してデータ化していく。データを解析することで、どのようなニーズがあるのかが分かるようになるだろう」
－設立してまだ3年。どういう経緯で創業されたのですか...
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