中小企業のPMIには強い信念が必要「クレストHD」の望田竜太取締役が助言

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クレストホールディングスの望田竜太取締役

変わらなければ終わってしまう

実際にクレストHDグループでは効率化による様々な成長を実現している。例えば、クレストはCRMツール(カスタマーリレーションシップマネージメントツール=顧客と良好な関係を築くための顧客関係管理ツール)や、MAツール(マーケティングオートメーションツール=マーケティングに関するさまざまな業務を一元管理し、自動化するツール)を導入して営業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を強化し、一人当たりの生産性を向上させた。その結果、約5年で売上高を3倍に成長させた...

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