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顧客体験をおざなりにした「カワスイ」は事業再生で集客力をつけられるか?

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「カワスイ(川崎水族館)」を運営するアクア・ライブ・インベストメント(東京都千代田区)とその関連会社2社が2022年3月28日東京地方裁判所に民事再生法の適用を申請しました。再生スポンサーとして名乗りを上げたのがスマートフォン向けゲーム開発のイグニス(東京都渋谷区)。イグニスは融資を行うとともに、支援先の事業を譲渡するなどの方法で事業再生を行うとしています。

カワスイのオープンは2020年7月17日。コロナ禍でのオープンとなり、集客に苦戦することは明らかでした...

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