森雄志SmartHR取締役CFO(Photo:Masahiro Osawa)
人事労務管理クラウド「SmartHR」を展開するSmartHR(東京都港区)が、M&Aを通じてBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業の拡大に乗り出している。人手不足が深刻化するなか、バックオフィス業務を幅広く支援する体制を整える。2030年の売上高1000億円という目標に向け、M&Aでどのような機能や人材を獲得し、BPO事業の収益性を高めていくのか。SmartHR取締役CFO(最高財務責任者)の森雄志氏に聞いた。
――SmartHRがBPOに取り組む背景を教えてください...