日本航空の元CAが伝授 接客術とコミュニケーションの極意（下）
企業の人材育成、教育、研修に取り組むグロリアタイム代表の水橋史希子さん（54）は、元日本航空（JAL）のCA（客室乗務員）。退職後、中小企業やサービス業を対象に接客術、コミュニケーションの方法を伝授している。
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