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スカラ<4845>、光通信<9435>傘下でコールセンター運営コンサルティングのレオコネクトを子会社化

2018/02/14

スカラは、光通信の子会社で、コールセンター運営に関する顧客支援コンサルティングを手がけるレオコネクト(東京都豊島区。資本金5100万円)の株式の66%を取得し、子会社化することを決議した。

スカラが持つ自動音声応答装置(IVR)などコールセンター関連ITサービスと、レオコネクトが展開する顧客支援コンサルティングを連携させることにより、顧客対応窓口の対応品質向上や解約抑止、追加商品の購入促進などにつながると判断した。

株式取得価額は6700万円。

株式取得予定日は2018年2月28日。

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