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ZOZO失速!アパレルECは戦国時代に?「アパレル・サバイバル」著者に聞く

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消費者の「面倒」を解消するのがカギ

-売り方にも工夫が必要ですね。

齊藤 最近、注目されているのが「ライブコマース」。タレントやモデルなどのインフルエンサー(SNSなどでフォロワー数が多く、影響力が大きい人)がSNSでライブ動画を配信し、それを見ている消費者がリアルタイムに質問やコメントしながら商品を購入できる仕組みだ。このライブ感が若者からの信頼性が高く、販売につながっている。ライブコマースが進んでいるのは中国。中国人が日本の店舗を訪れて商品紹介をライブ配信し、通販で購入するケースもある...

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